Условия возврата

Как мне вернуть деньги?

Оплаченный заказ, заказанный на Game2Winter (кроме инвестиционных платежей) может быть возвращен до начала проекта, то есть до 30.06.2017 года включительно.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Перейти в раздел “мои заказы” в личном кабинете.
2. Выбрать заказ, который нужно вернуть.
3. Заполнить заявление на возврат.
4. Дождаться ответа ответственного сотрудника на указанный при регистрации E:mail и сообщить реквизиты для возврата.

5. Денежные средства будут переведены в течение 30 дней с даты сообщения реквизитов.

Дополнительные условия.

  • В случае если возврат осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.
  • При возврате удерживаются расходы посредников при проведении входящего платежа, исходящего платежа, платежа аффилиатам, а также другие расходы Компании в размере 30% от суммы платежа.


Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату , напишите нам на claims@game2winter.ru или воспользуйтесь формой обратной связи на странице Контакты.


Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 30 дней с даты заполнения Покупателем заявления на возврат денежных средств.

Денежные средства могут быть перечислены почтовым или банковским переводом.

Обращаем внимание, что возврат денежных средств на банковскую карту на практике осуществляется быстрее почтового перевода.